深圳福田梵香会所

深圳蒲典网讯(、深圳蒲典网记者 王志明)即日起,星巴克“啡快”服务在深圳上线,实现在线点单门店自取,为顾客省去排队时间,而随机的花式“口令”让整个取餐的过程变得轻松有趣,为悠闲的咖啡时光平添一份美好。这一星巴克会员专属服务自今年5月底在京、沪推出后便受到一众星粉的热烈追捧,现正逐步推广至全国。届时,各地的星享俱乐部会员们将能够通过星巴克中国官方APP一享“啡快”高效便捷、选择多样的星巴克体验。据星巴克介绍,此次“啡快”上线,并不是简单的概念复制或单纯的技术更新,它呈现了星巴克在顾客体验细节上反复打磨与精益求精。“啡快”将为星享俱乐部会员们带来进阶的会员专享服务。加入星享俱乐部,星粉即可以会员身份,享受“啡快”体验,打开星巴克App,选择离自己最近的门店提前下单,便可减少排队等候,到店后直接于出品台领取专属订单,感受这一份高效便捷又兼具高品质的星巴克体验。同时,“啡快”在提供便捷的同时,还开放了强大的个性化定制功能,它几乎提供了与门店端同样丰富的个性化选择,力求让所有顾客都根据自己的喜好与要求在线定制自己最爱的那一杯。星巴克深知,不同的牛奶类型、糖浆类型、甜度、温度、浓缩的选择都会带来一杯完全不同的咖啡体验。星巴克“啡快”绝不因为“快”而牺牲顾客体验。而针对部分对温度或口感有严苛要求的饮品,例如气致系列、绵云冷萃、冰淇淋系列,“啡快”将贴心地提供“到店做”。此外,充满创意的取单环节是“啡快”体验的彩蛋。在线点单完成后,你将获得的不是简单的数字编码,而是一个专属的取单口令,只要出示或者报出口令,出品台的伙伴就会为你递上属于你的那一杯。“忙里偷闲”、“他夏了夏天”或者“轻舞飞扬”等随机生成的口令带来的小确幸,不仅会点亮一瞬心情,更将成为门店伙伴与顾客情感连接的特别瞬间。值得一提的是,“啡快”服务将与星享俱乐部全面打通,星粉会员还可以同步累积星星、用星星兑换咖啡等其他好礼。“星级”达人们在APP内绑定星礼卡进行消费,每40元便可累积1颗星星,积星速度加快25%,轻轻松松玩转“星星”。未来,“啡快”还将推出多样化会员专属活动,不断提升星享俱乐部会员的星巴克体验。星巴克“啡快”的推出,不仅能为顾客带来更便捷的消费体验、满足更多元化消费场景需求,同时亦将通过减少门店排队客流,缩短到店等待时间等实际效果,优化星巴克在店顾客的“第三空间”体验,更好地满足不同顾客与星粉的个性化需求。不断开拓“第四空间”的同时,持续提升“第三空间”体验,是星巴克中国20年来持续探索、努力的方向。今天,这一探索的又一成果,将通过“啡快”,向你真诚呈现。*注:“啡快”业务覆盖门店不包括星巴克臻选上海烘焙工坊、星巴克臻选北京坊旗舰店、星巴克臻选深圳湾万象城店、星巴克臻选上海世茂广场店、星巴克臻选咖啡·焙烤坊、星巴克臻选咖啡·酒坊。

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